Tagad arī IZZI skaties KHL TV
Nu arī IZZI digitālās un kabeļtelevīzijas klienti savu televizoru ekrānos varēs vērot un līdzi just Rīgas hokejkomandas „Dinamo” veiksmēm un uzvarām. IZZI TV ir uzsākusi pirmā, tikai hokejam veltītā Krievijas televīzijas kanāla KHL – TV translēšanu.
IZZI klientiem KHL TV ir pieejams kabeļtelevīzijas paplašinātajā programmu paketē un digitālās televīzijas Sporta programmu paketē.
KHL-TV spēļu dienās nodrošinās tiešraides un ierakstus, piedāvās arī analītiskās un ziņu programmas. Atskatam uz notikušo noderēs ikdienas un iknedēļas notikumu apskati, hokejistu, treneru un menedžeru portreti, kā arī raidījumi par hokeja vēsturi. Kopumā šajā sezonā KHL-TV plānots parādīt 300-400 KHL spēļu translācijas.
No 01.12. 2009. Digitālās TV tīklā Rīgā plašas programmu izmaiņas!
Ar jauno programmu sarakstu varat iepazīties http://www.izzi.lv/lv/digitalas-televizijas-programmas
IZZI klienti arī turpmāk varēs skatīties TV5!
Kanāls TV5 no 1.decembra vairs nebūs pieejams analogajā apraidē. Šīs izmaiņas nekādā veidā neietekmēs mūsu klientus – turpiniet skatīties iemīļotos raidījumus un seriālus IZZI kabeļtīklā.
06.11.2009. - The Adult Channel tiek nomainīts pret kanālu Русская ночь!
Sakarā ar TV kanāla The Adult Channel retranslācijas līguma izbeigšanu, kabeļtelevīzijas abonenti Rīgā - Mežciemā, Pļavniekos, Dreiliņos, Purvciemā turpmāk šī kanāla vietā varēs skatīties Krievijas erotikas kanālu.
04.11.2009 - IZZI operatīvi atjauno elektrības pārrāvuma radītus sakaru traucējumus
“Šodien pēcpusdienā AS „Latvenergo” veica elektrības padeves saslēguma plānotus renovācijas darbus Pērses ielā 2, kur atrodas viens no svarīgākajiem datu pārraides pakalpojumu sniegšanas punktiem. Elektrības saslēgumu pārslēgšanas brīdī radās strāvas padeves pārrāvums, kurš izraisīja pārslodzi IZZI datu centrā un radīja traucējumus centrālajās iekārtās. Šī iemesla dēļ apmēram stundu lielai daļai Rīgā esošiem IZZI abonentiem nebija pieejami interneta un televīzijas pakalpojumi,” informē IZZI Tehniskais direktors Vadims Konovalovs.
Jau šobrīd pakalpojuma darbība ir pilnībā atjaunota, tomēr turpmākās pāris stundas var būt iespējami lokāla rakstura traucējumi noteiktiem lietotājiem.
Jebkuru neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar IZZI diennakts zvanu centru pa tālruni 67031000.
No 31. 08. 2009. HDTV paka tiek papildināta ar pieciem juaniem HD kanāliem!
Jauno HDTV piedāvājumu skaties šeit!
Pārtaucam kanāla CHAT TV darbību!
Cienījamie IZZI klienti! CHAT TV kanāls ar 2009.gada 25.augustu tiek slēgts, lai paplašinātu IZZI digitālās TV programmu klāstu. Gaidiet jaunus kanālus un izklaides iespējas jau septembrī!
No 22. 07. 2009. darbojas IZZI konts Twitter.com!
Lai paplašinātu klientu un interesentu iespējas sazināties ar mums, esam atvēruši kontu twitter.com. Tagad Twitter lietotājiem ir iespējams saņemt palīdzību, uzdot interesējošos jautājumus un sazināties ar mūsu konta operatoru, apmeklējot http://twitter.com/izzi_lv
Sekojiet mums, jautājiet un palīdziet mums pilnveidot IZZI pakalpojumus!
Atrisinātas interneta pieslēguma tehniskās problēmas!
IZZI speciālistiem sadarbībā ar ASV ekspertiem izdevies novērst tehniskās problēmas, kuru dēļ pēdējo mēnešu laikā vairākiem mūsu klientiem Rīgā ir bijis nestabils internets.
Ieviešot jaunāko tehnoloģiju DOCSIS 3.0, kura Latvijas iedzīvotājiem nodrošinās vienu no ātrākajiem interneta pieslēgumiem Eiropā, IZZI saskārās ar nopietnu, taču iepriekš neprognozējamu tehnisku sarežģījumu – programmnodrošinājuma nesaderību.
IZZI elektroniskā sakaru tīkla konfigurācija un tīklā jau esošo DOCSIS 1.0 un 2.0 datu pārraides protokolu lietošana, kā arī liela skaita ciparu TV plūsmu un analogo TV kanālu esamība tīklā radīja papildus sarežģījumus jaunās tehnoloģijas integrēšanā komunikāciju tīkla sistēmā.
Pateicamies mūsu prasīgajiem klientiem, kuri savlaicīgi norādīja uz interneta nestabilo darbību. Steidzami iesaistītie tehniskie dienesti no ASV un Eiropas uzsāka intensīvu sistēmu pārbaudi, taču īstā risinājuma atrašana prasīja vairāk nekā mēnesi. Šajā laikā internets daudziem rīdziniekiem bija nestabils.
Rezultātā gan tīkla galvasstacijas iekārtu ražotājam, gan arī vairākiem klientu gala iekārtu ražotājiem nācās tieši IZZI tīkla vajadzībām izmainīt iekārtu programmatūras specifiskus uzstādījumus, lai iekārtas darbotos stabili un atbilstoši pārraides protokola parametriem.
Jaunā pakalpojuma lietotājiem, kuriem interneta darbība pēdējā laikā bija traucēta un kuri par to informēja IZZI Klientu apkalpošanas centru, bez sakariem pavadītais laiks tiek kompensēts ar bezmaksas internetu. Ar visiem klientiem, kuru sūdzības un priekšlikumi saņemti IZZI Klientu apkalpošanas centros, IZZI speciālisti sazināsies personīgi.
Šobrīd IZZI interneta pieslēgums Rīgā atkal ir nepārtraukts visiem vairāk nekā 20 000 IZZI interneta klientu. Tehniskajos jauninājumos ieguldītie resursi garantē, ka visi IZZI lietotāji ar jauno modemu var baudīt Latvijā lielāko iespējamo interneta ātrumu.
no 15. 04. 2009. Latvijas kabeļtelevīzijas tīklos nav pieejams kanāls „Planeta Sport”!
Latvijas kabeļtelevīzijas operatori ir saņēmuši oficiālu informāciju no kanāla „Planeta Sport” oficiālajiem pārstāvjiem - Baltijas autoru un raidorganizāciju savienības par to, ka kanāls no 2009.gada 15.arīļa pārtrauc translāciju Latvijas teritorijā. Līdz ar to kanāls vairs nav pieejams nevienā no Latvijas kabeļtelevīzijas tīkliem.
Patlaban IZZI strādā pie tā, lai nodrošinātu kanāla „Planeta Sport” aizstāšanu ar citu kanālu. Atvainojamies klientiem par neērtībām, kas radušās no mums neatkarīgu iemeslu dēļ.
ātrums, kas ieper!
No 6. aprīļa piedāvājam arī esošajiem klientiem pieslēgt lielāku interneta ātrumu - līdz pat 100 Mbit/s! Jaunos interneta tarifus skaties šeit!
Lieldienu laikā skaties 100 digitālās TV kanālus!
No 9. līdz 26. aprīlim visiem digitālās televīzijas abonentiem IZZI dāvina iespēju skatīties turpat 100 digitālās TV programmas bez papildu maksas! Šajā laikā abonentiem pārraidīsim visas digitālās TV pakalpojumā ietilpstošās programmas (izņemot XXX un HDTV paketi). Aicinām iepazīties ar visu pieejamo programmu klāstu un interesanti pavadīt šo svētku laiku!
IZZI paplašina Zvanu centru un ievieš interaktīvo klientu apkalpošanas sistēmu!
Lai pilnveidotu klientu servisu, dodot iespēju kompānijas klientiem ērti un operatīvi sazināties ar IZZI Zvanu centru, IZZI ir pārgājis uz interaktīvo klientu apkalpošanas sistēmu (IVR). Vairāk info!
auto par bonbongu!
8.janvārī izlozes rezultātā noskaidrots akcijas uzvarētājs. Par automašīnas Fiat500 laimētāju kļuvusi Baiba Ozoliņa no Rīgas (abonenta kods 129734XX). Skat. šeit!
No sirds apsveicam! Paldies arī visiem pārējiem akcijas dalībniekiem!
abonēšanas maksas izmaiņas!
Līdz šim kabeļtelevīzijas pakalpojumiem piemēroja 5% PVN likmi, bet no 2009.gada 1.janvāra – 21%! Savukārt PVN likmes palielināšana citām precēm un pakalpojumiem no 18% uz 21% vēl vairāk palielina arī kabeļtelevīzijas pakalpojumu nodrošināšanai nepieciešamās infrastruktūras uzturēšanas izmaksas. Papildus tam regulāri, katru gadu pieaug maksa par programmu pārraides licencēm. Atkarībā no programmas satura kvalitātes un popularitātes retranslācijas licences maksas pieaugums svārstās no 5- 10%, atsevišķos gadījumos pat 25-50%!
IZZI apzinās cenu izmaiņu radītās neērtības abonentiem, taču šis solis bija nepieciešams, lai arī nākotnē varētu sniegt un attīstīt piedāvātos pakalpojumus.
|
